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お支払い方法

クレジットカードのみのお取り扱いになります。

返品・交換について

商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不具合(容器の破損・発送ミス等)がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

株式会社 レ・パ・デュ・シャ
〒408-0043　山梨県北杜市小淵沢町下笹尾114-47

• ※不良品を返品いただく際は着払いにてご発送ください。
• ※返品・交換は抜栓前の商品に限らせていただきます。
• ※原則としてお客様都合による返品はお受けできません。
• ※在庫がない場合は連絡の上、キャンセルさせていただきます。返品いただいた商品を確認後、お客様のご指定の口座に代金を振り込みます。
• ※商品到着日より7日以内にご連絡いただけなかった場合、返品対応いたしかねますのでお早めにご連絡くださいますようお願いします。

配送について

送料は、1本の場合1,100円、2〜6本1,650円、7〜12本2,200円、13本以上は3,300円にて配送致します。
沖縄本島の場合は、6本まで2,816円、7〜12本3,696円にて配送致します。
5月〜10月まではクール便にてお届けします。なおクール便配達地域外への発送は承れません。

• ※発送後メールにて宅配便の問い合わせ番号をお伝えします。1週間以内に宅配業者と連絡をお取りいただけますようお願いします。連絡がとれず弊社へ戻って来た場合の再配達はお客様負担となりますのでご注意ください。
• ※また、ギフトの送り先が一定期間不在または連絡が取れない場合、ご注文者のご住所に着払いにて転送となりますのでご了承ください。

お届けについて

ご注文いただいた日によって下記の通り商品をお届け致します。

〈例〉5月15日までにご注文の場合、5月末日配送
　　　5月31日までにご注文の場合、6月中旬配送
ただし、9月から10月の仕込み時期はこの限りではありません。

• ※ギフト商品を含め、配送の日時の指定は承っておりませんのでご理解の上ご注文いただけますようお願いいたします。
• ※商品の配送は日本国内のみとなります。
• ※ギフトの送り先が一定期間不在または連絡が取れない場合、ご注文者のご住所に着払いにて転送となりますのでご了承ください。

商品のお渡し時期

少人数での栽培・醸造作業の合間になりますので限定販売・配送期間を設けさせていただいております。ご了承の上、ご注文お願い致します。