ご注文前の重要なご案内

以下、ご確認の上ご利用いただきますようお願いいたします。

1. 「カート」に入れてもクレジットカード決済完了の表示がされるまで購入が確定されませんのでご注意ください。
2. ご注文ごとに発送いたします。別々にご注文いただいた商品の同梱はできません。
3. 配送は発売月の月末までにお届けいたします。翌月以降の配送希望は承れません。
4. 配送時に容器の破損、発送ミスがあった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたのち商品の返送をお願いいたします。
5. ワイン発送後の輸送中の事故等に関しまして、売り切れの際には代替品がないため返金対応をさせて頂きます。

お支払い方法

クレジットカードのみのお取り扱いになります。

返品・交換について

商品の管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不具合(容器の破損、商品誤り、コルク臭等)がございましたら、商品を冷蔵庫等で保管の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。
着払いで冷蔵便扱いにて返送いただいた後、商品を弊社にて確認させていただいた上で、代替品の発送または在庫がない場合はご連絡の上キャンセルさせていただき返金対応をさせていただきます。

〒408-0043
山梨県北杜市小淵沢町下笹尾114-47
株式会社 レ・パ・デュ・シャ

• ※返品・交換はコルク臭等を除き、抜栓前の商品に限らせていただきます。
• ※商品到着日より7日以内にご連絡いただけなかった場合、返品対応いたしかねますのでお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
• ※原則としてお客様都合による返品はお受けできません。

お届けについて

送料は、1本の場合1,100円、2〜6本1,650円、7〜12本2,200円にて配送致します。沖縄本島の場合は、6本まで2,816円、7〜12本3,696円にて配送致します。
5月〜10月まではクール便にてお届けします。なおクール便配達地域外への発送は承れません。

• ※発送後メールにて宅配便の問い合わせ番号をお伝えします。数日以内に宅配業者と連絡をお取りいただけますようお願いします。連絡がとれず弊社へ戻って来た場合の再配達はお客様負担となりますのでご注意ください。
• ※ギフトの送り先が一定期間不在または連絡が取れない場合、ご注文者のご住所に着払いにて転送となりますのでご了承ください。
• ※ギフト商品を含め、配送の日付指定は承っておりませんのでご理解の上ご注文いただけますようお願いいたします。
• ※商品の配送は日本国内のみとなります。

商品のお渡し時期

少人数での栽培・醸造作業の合間になりますので限定販売・配送期間を設けさせていただいております。ご了承の上、ご注文お願い致します。